Aviso de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Responsable de tus datos

Alfredo Molina Rivera, persona física que opera con el nombre comercial GrowFlow (en adelante, "GrowFlow"), con domicilio en Calle 18 #98, Colonia México, C.P. 97125, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos, escríbenos a administracion@growflow.cloud.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos tus datos cuando llenas un formulario, agendas una consulta, te suscribes a nuestro boletín, nos escribes o contratas un servicio:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, en su caso, WhatsApp.
• Datos laborales: empresa, puesto, giro y ciudad.
• Datos del proyecto: el servicio que te interesa y la información que compartas sobre tu negocio.
• Datos de facturación (solo si contratas): RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas e interacción con nuestros correos (ver sección 7).

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, preferencia sexual, etc.). Te pedimos no compartirlos en formularios ni mensajes.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación que solicitaste:

1. Atender tus solicitudes de información y agendar consultas.
2. Elaborar cotizaciones y propuestas de servicios.
3. Prestar los servicios contratados (marketing digital, redes sociales, CRM, comercio electrónico, agentes de IA, publicidad exterior, mobiliario para eventos y demás) y darles seguimiento.
4. Facturar, cobrar y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio y requieren tu consentimiento:

1. Enviarte nuestro boletín, contenido, promociones e invitaciones a eventos.
2. Medir la apertura y los clics de nuestros correos para mejorarlos.
3. Hacer análisis estadísticos y encuestas de satisfacción.

Negarte a las finalidades secundarias no afecta los servicios que nos solicites o contrates.

4. Cómo negarte a las finalidades secundarias o limitar el uso de tus datos

• Correos de marketing: usa el enlace "Cancelar suscripción" o "Administrar preferencias" al pie de cualquier correo. El cambio se aplica de inmediato.
• Cualquier otra finalidad secundaria: escribe a administracion@growflow.cloud con el asunto "Limitar uso de datos", indicando tu nombre y la finalidad a la que te niegas.
• Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP): también puedes inscribirte en el registro de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar nos apoyamos en proveedores que los tratan únicamente por cuenta de GrowFlow y bajo nuestras instrucciones (encargados). Estas comunicaciones no requieren tu consentimiento:

Solo transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, a autoridades que los requieran conforme a derecho. Si en el futuro necesitamos transferirlos a otro tercero, te lo informaremos y pediremos tu consentimiento.

6. Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas dado. Ejercerlos es gratuito.

Cómo hacerlo: envía un correo a administracion@growflow.cloud con el asunto "Derechos ARCO" que incluya:

1. Tu nombre y un correo o domicilio para responderte.
2. Una copia de tu identificación oficial o, si actúas en nombre de otra persona, del documento que acredite tu representación.
3. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
4. Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Plazos: te responderemos en un máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen (art. 31 de la LFPDPPP).

La revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos, y en algunos casos no podremos atenderla de inmediato por obligaciones legales, como la conservación de datos fiscales.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio growflow.cloud usa cookies de HubSpot para que funcione, recordar tus preferencias, medir visitas y saber qué contenido te interesa. Nuestros correos incluyen píxeles y enlaces de seguimiento que nos indican si los abriste y en qué enlaces hiciste clic.

Con estas tecnologías obtenemos datos como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, horario de la visita y sitio de procedencia.

Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales en el banner que aparece al entrar al sitio, y cambiar tu decisión cuando quieras desde ese mismo banner o desde la configuración de tu navegador. Desactivarlas puede limitar algunas funciones del sitio.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestros proveedores. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos por correo antes de aplicarlo.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.